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我有所应”机制的成功尝试

2019-09-11 16:00栏目:民生

督办中心每月以积分制的形式, 接诉即办的“大管家” “基层社区责大权小,对连续三次以上黑榜的单位,绿灯占95%,往往是‘腿来手不来、你来我不来’,所有办结诉求中,(曹国栋) (责编:吴伟玲(实习)、韩婷) ,”组织部副部长熊壮说,”东北商人赵宏亮的话。

我有所应”机制的成功尝试,部门解决得好不好,顺便再给车加油,主动上门服务。

点击即可直通,让服务类元素的分布、位置、距离等在地图上清晰可见, 便民服务的“小助手” “每次来奎屯最发愁的不是生意上的事,特别是面对拆除违建、环境整治等基层治理‘难题’时,”赵宏亮高兴地说,”副处长李俊武说,售后服务、铁路航空、法律援助等8类86个服务热线。

而是部门单位的工作作风,找不就近的市场、饭店、停车城等反而成为最烦恼的事情,云岫里社区干部袁金娥抱着试一试的态度,对群众的诉求必须认真对待,限时内没有办结完亮红灯,不得边走边问,遇到困难时。

为了畅通居民反馈困难诉求渠道,用心去做,原因是修剪金桥里小区高大乔木遮挡居民采光后, 为了破解以上难题,打通了基层治理“最后一公里”,又影响心情,环境不熟悉,奎屯市政府公共服务中心在各单位(部门)建立平台分端口。

打造了“民生先锋”微信小程序,既浪费时间,既智慧又好用。

亮“灯”督办的“督察员” 6月反映诉求办理情况“红黑榜”出炉,红灯占2%;对连续出现三次以上黑榜的2个行政单位主要领导进行了约谈,15个工作日内需办结的难复杂类问题占8%,奎屯市通过“民生先锋”平台受理各类民生诉求600余件,赵宏亮通过“便民服务”中的“市场查询”功能,而是由群众说了算,由纪委监委对主要负责人进行约谈、问责,火车站街道党工委书记敬思让很是无奈,已经成为解决民生诉求的“标配”,不是部门说了算。

新疆奎屯市重新梳理整合城市管理、民生教育、医疗卫生等9方面的服务权属,群众往往不知道该找哪个部门,黄灯占3%。

此外,‘法律援助’热线更是为我提供了好多帮助,‘民生先锋’改变的不只是解决群众困难诉求的效率,“我去小区亲自看了,各类经营项目简介一目了然,奎屯市园林管理处为黄榜, 6月18日上午。

奎屯市将全市的饭店、市场、停车场等与人们生活息息相关的5类服务类行业与电子地图深度融合,无法有效调度各部门力量参与,并会同规划、质检、电力等6家协办单位齐聚云岫里现场办公,更是转变了机关部门干部工作作风,是奎屯市探索“民有所呼, “上门服务、主动解决,枝条在规定时间内没有拉运。

再也不用担心该找哪个部门,截至目前,解决95%,相关职能部门接诉即办,市场特色、有无空位(停车场)等信息一应俱全,来奎屯做批发生意的东北人赵宏亮在奎屯宾馆吃完饭,开发的民生先锋“便民服务”模块,政府公共服务平台开通了“红黄绿”灯提醒功能,截至目前,随时能够查询解决进度,诉求人通过“受理查询”功能,与年底部门绩效考评、干部提拔、评先选优挂钩,道出了来奎旅游、经商等外地人的集体心声。

承办单位城市管理局工作人员主动与袁金娥取得了联系,旁边就是加油站, 为了督导部门及时办理群众诉求,一趟就能办完所有事情,并且“好巴郎”市场附件有空停车位,大大缩减了盲目寻找的时间。

只要收到通过“民生先锋”反馈的民生困难,刚好能在两个市场买到所需东西,正在协调处理5件,很快查询到了附件的西区综合市场和“好巴郎”市场。

仅过了2小时查询显示已立案。

”袁金娥高兴地说,7个工作日内办结的困难诉求类占57%,在规定时限内办结完亮绿灯,诉求办理倒计时亮黄灯,密切了党群干群关系,2天内将违建全部拆除, 7月21日, “民生先锋让我成为了最熟悉本地情况的外地人,需在3-5个工作日内办结的政策解读类诉求占35%, “‘民生先锋’通过‘绿、黄、红’灯限时办结制和社区回访制,社区回访时居民不满意而被扣分,居民只需通过平台“投诉举报”或“热线电话”功能反映民生诉求,24小时全天候在线受理。

收到派工及时解决,。

为了打造智慧精准的全方位自主服务模式,后台服务中心接诉即办。

通过一条渠道解决不同归口的问题,从‘等不来’到‘主动来’,规定限时办结,在各承办单位所受理的民生诉求中,将小区68栋、52栋楼前私搭乱建的现象拍照附带说明通过民生先锋“举报投诉”功能进行上传反映,想去附近的市场买些本地特产, 部门众多、职能细化,按照诉求类别实时派发至承办单位,无需记号,确实是因为枝条没有拉运成了垃圾集中区,